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BEYWARE · Serviço

Consultoria de IA e integração de agentes de IA

A BEYWARE ajuda as empresas a integrar IA num fluxo de trabalho concreto. Partimos dos dados de entrada, das responsabilidades e do resultado esperado. O resultado é um piloto delimitado com um processo de revisão explícito, por exemplo o encaminhamento de pedidos ou a adição de um assistente a uma aplicação existente.

Quando faz sentido

Adequado para equipas que lidam regularmente com texto, pedidos ou resumos e que podem designar uma pessoa qualificada para rever os resultados. O trabalho decorre à distância ou no local, em inglês e alemão.

O que esclarecemos primeiro

Onde regras explícitas descrevem completamente um fluxo de trabalho, consideramos primeiro a automação convencional. Para decisões com consequências, planeamos a aprovação humana. Uma promessa genérica de exatidão ou de conformidade legal não substitui a avaliação do seu caso de utilização.

O que recebe

Um caso de utilização avaliado

Mapeamos o fluxo de trabalho atual, os dados disponíveis e os passos que exigem interpretação. Valor, esforço de integração e erros possíveis são avaliados em conjunto.

Um piloto integrado

Interfaces, funções e caminhos de recurso são definidos. Uma classificação incerta pode ir para um canal da equipa para revisão em vez de continuar automaticamente.

Uma entrega verificável

Entradas de exemplo, resultados esperados e desvios aceitáveis formam os critérios de aceitação. Operação, acessos e responsabilidade por alterações pertencem ao âmbito acordado.

Da primeira conversa ao piloto

  1. 01

    Mapear o fluxo de trabalho

    Mostre-nos entradas típicas, os passos atuais e o resultado pretendido.

  2. 02

    Definir limites

    Acordar acessos, tratamento de dados, escolha do modelo e aprovações.

  3. 03

    Testar o piloto

    Avaliar em conjunto casos representativos e casos-limite.

  4. 04

    Decidir sobre a operação

    Esforço de correção, custos de funcionamento e valor informam o passo seguinte.

Um olhar sobre o nosso trabalho

Encaminhar pedidos telefónicos para a equipa certa

No projeto documentado no showroom, um microsserviço recebe resumos de um assistente telefónico, identifica a pessoa responsável e entrega o contexto no Slack. Os casos incertos têm um caminho de atribuição manual. O exemplo cobre a integração após a chamada.

Ver o projeto e o contexto técnico →

Perguntas frequentes

Quanto custa a consultoria de IA na BEYWARE?

Não existe uma tarifa fixa publicada. Primeiro definimos o caso de utilização, as interfaces, os dados e os critérios de aceitação e depois preparamos uma proposta. A utilização de modelos, a telefonia e outros serviços externos são considerados separadamente.

Os nossos dados têm de ir para uma cloud de IA externa?

A arquitetura depende do caso de utilização. Antes da implementação, esclarecemos que dados um serviço pode receber e se uma alternativa local ou auto-alojada é adequada. Uma localização específica dos dados não é assumida nem prometida por defeito.

A BEYWARE trabalha a nível internacional?

Sim. Os projetos decorrem à distância ou no local, em inglês e alemão. As visitas presenciais são acordadas por projeto.

O que gostaria de resolver?

Descreva o fluxo de trabalho atual, os sistemas envolvidos e o resultado pretendido. Analisamos consigo se e como uma implementação faz sentido.